Bolsas de luxo sob encomenda

 

Identificação
Empresa: Ricardo Rosas do Nascimento Ltda.
CNPJ: 65.935.379/0001-77

 

Contato
E-mail: lennyecia@lennyecia.co

m.br
Telefone: +55 11 97360-7725

Prazos de confecção

Todas as bolsas são produzidas sob encomenda. Prazo de confecção: até 20 (vinte) dias. Caso haja qualquer motivo de atraso, o cliente será informado com antecedência.

 

Direito de arrependimento (7 dias)

O cliente tem 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento, para solicitar devolução por arrependimento. Para solicitar, envie e-mail com número do pedido, nota fiscal e dados pessoais. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, com manuais e acessórios. Se aprovado, será feito o reembolso conforme meio de pagamento utilizado (estorno em cartão sujeito às regras da administradora).

 

Defeito ou avaria (7 dias)

Se houver defeito, o cliente tem 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento, para informar por e-mail, descrevendo o defeito e informando número do pedido e nota fiscal. O produto será avaliado; se o defeito for confirmado, ofertamos troca por produto idêntico, crédito/vale compras no valor pago ou devolução do valor, conforme a escolha do cliente e disponibilidade.

 

Condições de devolução/troca

Produtos devolvidos devem estar em embalagem original, sem uso, com todos os acessórios e comprovantes. Caso não atendam às condições, a solicitação poderá ser negada e o produto reenviado ao cliente.

 

Itens em promoção

Não trocamos produtos de promoções (sale).

 

Atendimento

Todas as solicitações devem ser enviadas para lennyecia@lennyecia.com.br. Receberá confirmação de recebimento e instruções de retorno.